Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng cg88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
cg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ cg88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý bằng tiếng Việt và ưu tiên trong hàng đợi hỗ trợ tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu của bạn — phù hợp với các trường hợp cần lưu hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cg88 để báo cáo vấn đề về tài khoản hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — cg88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý an toàn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần nắm rõ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và số ví điện tử như MoMo, ZaloPay được mã hóa theo chuẩn SSL khi truyền tải — không ai ngoài hệ thống nội bộ có thể đọc được dữ liệu thô.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại cg88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ cg88 tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và quyền lợi liên quan đến dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.